Post by Adrian HeuerHabe sehr gute Erfahrungen mit reifendirekt.de gemacht.
Hallo
Ich habe auch nmeine Erfahrungen gemacht mit Reifendirekt, aber keine
Guten.
Am 8.01.04 habe ich 4 Reifen"" Bestellt.
Als ich am 2.02.04 immer noch keine Reifen hatte Fragte ich mal nach
und kriegte Folgende Antwort:"es tut uns leid aber im Moment haben
wir kein Liefertermin aus unser Lager für Ihre Bestellung erhaltet."
Als ich am 9.02.04 immer noch nichts wegen den Pneu gehört habe Fragte
ich mal folgendes nach:"Ich brauche folgende Reifen: Haben Sie diese
an Lager oder wenn nicht wie lange ist die Lieferfrist?Yokohama
Geolandar A/T (G011) 205/80 R16 104T RF M+S"
Antwort war:"nach Recherche in unserer Datenbank und Anfrage in
unserem Lager müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass die Ware
momentan nicht lieferbar ist. Wir können Ihnen auch kein Liefertermin
geben da wir im Moment keine genauen Daten vom Lager haben."
Daraufhin habe ich nochmals nachgefragt:"Führen Sie in der Grösse
205/80 16 RF irgendwelche Reifen die Sie Liefern können?"
Antwort:"sicher haben wir auch Reifen in der von Ihnen benötigten
Größe".Dazu wurden 6 Marken angegeben unter anderem der Yokohama auf
den ich Inzwischen bald 1 1/2 Monate wartete.
Meine Frage darauf an Reifendirekt:"Wenn die Yokohama Reifen Lieferbar
sind wie Sie gerade gemailt haben, warum warte ich denn eigentlich
schon mehr als einen Monat auf diese?Ich Versteh langsam nichts mehr.
Wenn ich anfrage ob die Reifen Lieferbar seien Mailen Sie Ja, wenn ich
aber meine Bestellten Reifen endlich haben will sind Sie wieder nicht
Lieferbar, was soll das eigentlich?
Antwort11.02.04: "es tut mir wirklich leid, aber der Liefertermin für
die von Ihnen bestellten Reifen steht noch immer nicht fest"
Und Oh Wunder am 20.02.04 habe ich meine Reifen erhalten, klar waren
Sie neu, ich musste schliesslich warten bis der Reifen Produziert
wurden. Wahrscheinlich hat diese Firma gar kein Lager.
Der Rest kam dann noch mit der Montage, die meisten Garagisten in der
Schweiz montieren nur Pneus die bei Ihnen gekauft wurden. Doch da
bietet Pneudirekt ja Hilfe, und gibt Montagemöglichkeiten an. Es hatte
auch einen in meiner Nähe der Die Pneu für 17.-Fr Stk. montieren
sollte gemäss Pneudirekt seite. Doch als ich dann anfragte sollte es
Plötzlich 34.-Fr. stk. Kosten. Als ich etwas Genervt war sagte er mir
dann das der billigere Preis nur Gültig sein wenn ich die Reifen über
Ihn Bestelle und das er Pneudirekt schon mehrmals darauf Aufwerksam
gemacht habe wegen dem Falschen Preis für selbst besteller, aber die
sind nicht bereit den zu ändern. Ich kann mir auch vorstellen warum,
wenn ich nämlich die Teure Montage dazurechne sind die Pneu nicht mehr
billiger als bei einem andern Anbieter.
Soviel zum Super Service dieser Firma.
Gruss Martin.